全文検索エンジン「WiSE」 サポート

■標準サポート内容

WiSE検索エンジン本体には以下のサポートが標準で付いています。

• 納入より30日間までのメールによるインストレーションサポート
• 納入より30日間までのメールによるインシデントサポート

■有償サポート (任意)

• サポート期限内でのメジャー/マイナーバージョンアップグレードの提供
• 電話、メールによるインストレーションサポート（適用期間内）
• 電話、メールによるお問い合わせサポート（適用期間内）
• WiSE EntryからWiSE Standardへの切り替えは保守の対象外となります。

今後、有償サポート契約者向けのサポート用Webページを開設する予定です。

弊社では、全文検索エンジン「WiSE」を組み込んだSIやコンサルティングも 請け負うことが可能です。 詳細は個別にお問い合わせください。