ECサイト内の導線を最適化する WiSE EC （ワイズ・イーシー）
「探させる」サイトから「魅せる」サイトへ
WiSE EC（WiSE e-Commerce）は、ECサイト・ポータルサイトのための統合検索パッケージです。柔軟で強力な絞り込み機能と検索アシスト辞書機能を標準で備え、ECサイト・ポータルサイト内のユーザー動線を最適化します。商品検索の結果に、カタログや特集記事、口コミ評判情報などの検索結果をあわせて表示することも可能で、充実した商品情報や関連情報を手軽に提供することで、リピーターの増加、販売率の向上に結びつけることがでます。
- ■絞り込みナビ機能
-
商品カテゴリ、価格、日付、色、サイズ、そのほか、さまざまな切り口から検索の候補と該当件数を表示します。検索キーワードを入力したときはもちろん、入力しない状態でもクリックだけでサイト内を自由に回遊し、ショッピングを楽しむことができます。
- ■検索アシスト辞書機能
検索ログから典型的な離脱パターンを検出し、類語と関連語の二種類の辞書で、ECサイトのお客様を的確にご案内します。
(1) 類語辞書 ...
検索語の表記ゆれを吸収して、商品検索時の「該当する商品がありません」を防ぎます。
(2) 関連語辞書 ...
検索語のヒントとなるような、関連キーワードを提示します。
パスワード忘れた？支払い方法は？- ■おすすめリンク
-
検索されたキーワードに応じて関連情報を画面に表示します。フリーワード検索欄を、商品検索だけでなく、FAQなどお客様の「？」の解決に役立てることもできます。
- ■DBクローラ
現行のECサイト・ポータルサイトでお使いのRDBMSから、簡単な設定だけでデータを抽出することができます。
- ■WiSE Webクローラ（WiSE Web Crawler）
DBから取得できないWebのコンテンツなどを直接クローリングできます。
- ■Web API
検索画面からHTTPで検索をリクエストできます。検索結果はXMLフォーマットで受信できます。
- ■WiSEクラスタ
- サーバトラブルが発生しても検索機能を停止させない冗長構成を組むことができます。検索画面のアクセス数が急増した場合でも、検索サーバを簡単に追加できます。
フリーワード検索で何を入力してよいのかわからない、タイプインが面倒・・・探すのをあきらめて離脱
フリーワード商品検索してもヒットしない → 探すのをあきらめて離脱
