EC売り上げ改善・サイト内検索 オンラインセミナー

サイト内検索の強化で、ECサイトのCXを向上させる手法とは？

ECサイトにおける「サイト内検索」は、CX（顧客体験）向上に直結し、売上向上に貢献する重要な機能です。
オンラインショッピング利用者の9割が「サイト内検索」を活用していると言われており、CV率向上・売上増加のためにはユーザが求める情報を最短で届けられるような導線設計が欠かせません。
しかし、ECサイトの標準機能だけでは最適化するのが難しいのが現状です。
本プログラムでは、「サイト内検索」を強化・改善することで成果を出した企業の事例を踏まえて、ECサイトのCX向上ポイントをご紹介します。

参加された方のご感想

• ほぼ初心者の状態で今回参加しましたが、短い時間でサイト内検索について学べました。
• サイト内検索の必要性（離脱の防止やコンバージョンに至りやすく数字UPが顕著）を理解することができました。
• UI/UXにおけるサイト内検索の重要性を知ることができました。
• 検索窓を通じて、転換率の比較を数字でみることができたのがよかったです。
• 事例が多くイメージがつきやすかったです。
• 自社サイトを見直すとともに、他社事例の効果数値が見られて参考になりました。

概要

※ご登録アドレス毎に専用の受講URLをお送りいたしますので、複数デバイスからの接続はご遠慮ください。
※弊社と競合の企業様によるお申し込みはお受けいたしかねます。ご了承ください。

講師プロフィール

光安 紀臣
ビジネスサーチテクノロジ株式会社　取締役 兼 営業本部長

大手総合人材会社、ネットワーク機器関連の法人営業を経て、2010年にビジネスサーチテクノロジ入社。営業部の主軸として、大手広告代理店や製作会社等のパートナー企業と連携したサイト内検索サービス提供の推進、新規サービスの企画・提案営業を行う。2019年、同社取締役に就任。