来訪者ニーズに合う検索

来訪者のニーズにマッチした検索結果が出せていない


「コンテンツや商品点数が多く、欲しい情報が探せない」といったコンテンツボリュームの多さや、「複数サイトがあり、欲しい情報がどのサイトにあるかわからない」といったサイト間横断の情報検索の悩みを解決します。検索結果の表示や、ナビゲーションを改善することで、Webサイトのユーザビリティを向上します。


✔ 課題1:コンテンツをランキング表示することで、気づきを与えたい
コンテンツ量が多く、情報の更新が頻繁なサイトでは、せっかくのコンテンツが埋もれてしまいがちです。複数の絞り込み軸をもとに、コンテンツをランキング形式で見せることで、ユーザにコンテンツへの気づきを与えるとともに、サイト内の回遊や商品の購買促進が可能です。

✔ 課題2:複数の関連サイトにコンテンツが散らばっているために探しづらい
コーポレートサイトや商品サイト、口コミ、FAQなど、複数の関連サイトがある場合、欲しい情報がどこにあるのか、それぞれのサイト上でサイト内検索を行う必要があります。それぞれのサイト上の検索結果を一つの画面に表示することで、ユーザビリティの改善やサイト間の送客が可能です。

✔ 課題3:様々なカテゴリ軸から探せる絞り込み機能を備えたい
絞り込み機能は、簡単な操作で情報を探すことのできる検索ナビゲーションの一つとして、ECサイトはもちろん、コンテンツ数の多いコーポレートサイトなどで有用な機能です。絞り込みと同時に該当件数を表示することで、全体数が把握できることでより探しやすくなります。


ビジネスサーチテクノロジからの解決策

BSTのサイト内検索では、検索窓からのフリーワード検索のほか、サイト内の情報を見つけやすくするために様々な形で柔軟に表示することができます。例えば、カテゴリから情報を選択していく絞り込み機能や、売り上げランキングの等のデータ※を元に並び順を最適化して表示することが可能です。
※Googleアナリティクスのデータを利用することで、手間をかけずにランキングの作成が行えます。Googleアナリティクス連携について、詳しくはお問い合わせください。

また、ECやコーポレート、FAQなど、複数の関連サイトを横断検索することで、情報の一元的な活用も可能です。来訪者のニーズにマッチした検索ナビゲーションを提供します。

ソリューションのご紹介

probo ECは、ECサイトに特化したサイト内検索ASP/SaaSです。商品やサイト内情報の検索のほか、ランキング、絞り込み、複数サイトのマッシュアップ、おすすめ情報の表示など、ユーザの求める商品への到達を助けて購買を後押しする様々な機能を備えます。

proboは、Webサイトに検索機能を柔軟・手軽に導入いただけるサイト内検索ASP/SaaSです。Google アナリティクスと連携して、よりユーザのニーズに即した検索結果を提供することが可能です。


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