スマートフォンサイトのナビゲーションを改善したい

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スマートフォンからのサイト来訪者にとって、サイト内検索は最短で求める情報に到達できるナビゲーションの一つです。一方で、スマートフォンの狭い画面内での操作や検索結果の一覧性が考慮されていないサイト内検索の場合、ユーザビリティを損なうだけでなく、目的を持ってサイトを訪れたユーザを離脱させてしまうことにも繋がります。

✔ 課題1：スマートフォンでサイト内検索が使いにくい
PCサイト以上に即時性が求められるスマートフォンからのサイト利用に対しては、PC向けの網羅性の高い詳細な検索よりも、操作性が高くシンプルで分かりやすい検索導線でユーザが求める情報に導くことが、コンバージョン向上に大きく影響します。

✔ 課題2：スマートフォンでのフリーワード検索の手間やミスを防止したい
スマートフォンでの検索時に重要なのが、検索キーワードの候補を表示するサジェストです。文字入力の手間を最小限にするだけでなく、入力時のミスを無くすことが可能です。

✔ 課題3：画像を使った視覚的な訴求でクリック率を向上したい
スマートフォンでのフリーワード検索を助けるキーワードのサジェストのほか、画像やおすすめ情報などのコンテンツを合わせて出すことで、PCと比べて情報の露出が限定されがちなスマートフォンサイトでも、視覚的な訴求と情報への気づきを提供することができます。特に、画像による商品の露出は、スマートフォンの検索体験と親和性が高く、商品ページへのクリック率の向上が見込めます。

ビジネスサーチテクノロジからの解決策

スマートフォンユーザの検索体験に適したスムーズな情報到達のサポートで、スマートフォン経由のコンバージョンを向上します。

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