こんなサイトは嫌だ! Webサイトにユーザーが求める機能とは?


〜顧客の検索体験について企業が考えるべきこと〜

PCからフィーチャーフォン、スマートフォン(スマホ)、タブレット、スマートスピーカーなどユーザデバイスの変化に伴い、おおよそ5年周期でネット環境、ユーザの検索スタイルも大きく様変わりしています。
そのためサイトリニューアルの際には、5年間はそのサイトを運営し続けることを意識した上でサイトづくりをする必要があります。
いま、何かを知りたい、行きたい、買いたいと思った時、スマホで情報を調べる方が9割以上になるそうです。
お客様の「マイクロモーメント」を捉えるために、本セミナーでは、企業サイトにおける、お客様にとって本当の意味での情報の見つけやすさとは何か?をサイト外とサイト内の両面で考えていきます。

実績豊富なWeb制作会社、サイト内検索ツールベンダー、CMSベンダーがそれぞれの経験に基づく視点で語るパネルディスカッションも必見です。

概要

日時2019年04月26日(金) 15:00〜17:30 (受付開始 14:30)
場所株式会社のれん(アシストグループ)セミナールーム(東京都千代田区九段北4-2-1 市ヶ谷東急ビル)
会場地図
対象企業Webサイトの構築・運営業務ご担当者様
Web戦略を推進する経営トップ、責任者様
主催株式会社あとらす二十一
株式会社のれん
ビジネスサーチテクノロジ株式会社
費用無料(事前のお申し込みが必要となります。)
お申し込み参加お申し込み(のれん社サイトに移動します)

※大変恐れ入りますが、主催社と同業の方の参加はご遠慮いただいております。
※本プログラムは、予告なく変更される場合があります。

プログラム

【第1セッション】2020年に向けた変革の時代に日本企業がWebで取り組むべき課題とは

(15:00〜15:30)

2020年に向けたスポーツのビックイベントや、キャッシュレス社会へのシフトなど、いま日本は大きな変革の時代を迎えています。 テクノロジーはグローバルに進化を続け、欧米や中国も国をあげてデジタル社会へのシフトを推進し、日本においても生活者や企業経営に大きな影響を与えています。 生活者のユーザー視点で、日本企業のWebを取り巻く環境やコミュニケーションの変化と、これからの時代にWebで取り組むべき課題の示唆を、具体的なデータや事例を通してわかりやすくお伝えいたします。

株式会社あとらす二十一
エグゼクティブマーケティングストラテジスト 兼 王道編集長 佐藤 泰之氏

休憩(15:30〜15:40)

【特別セッション】パネルディスカッション 顧客の検索体験について企業が考えるべき事

(15:40〜16:40)

パネリスト:株式会社あとらす二十一 佐藤 泰之氏
パネリスト:株式会社のれん 八木 康介氏
モデレーター 兼 パネリスト:ビジネスサーチテクノロジ株式会社 川邉 雄司

【第2セッション】お客様の課題解決とその先のユーザの利便性のために サイト内検索ナビゲーションが果たす役割とは

(16:40〜17:00)

自社サイトにおける情報提供は、顧客体験に則したものですか? Webサイトの持つ役割をナビゲーションの視点で見直し、ユーザにとって最適な探し方を提供することで、ユーザの利便性は勿論、自社のコンバージョンを大きく向上することができます。本セッションでは、サイト内検索技術が可能にする様々なナビゲーションを事例と共にご紹介します。

ビジネスサーチテクノロジ株式会社
代表取締役社長 川邉 雄司

【第3セッション】Webサイト運用基盤「NOREN」が選ばれ続ける理由

(17:00〜17:20)

デジタル・マーケティング時代にCMSに求める機能は何か? 本セッションでは、640社以上の導入実績を誇るCMSのスタンダード「NOREN」を題材に、Webサイトで成果を上げるための運用体制や、各種ツールの活用など、様々な事例と共にご紹介します。

株式会社のれん
営業推進部 部長 八木 康介氏

質疑応答(17:20〜17:30)

※タイムスケジュール・プログラムは変更になる場合がございます。

講師プロフィール

佐藤 泰之氏
株式会社あとらす二十一 エグゼクティブマーケティングストラテジスト 兼 王道編集長

1996年から約20年にわたり、大手企業を中心にWEBサイトの企画・コンサルティングの第一線で活躍。年間数百社のRFPを見続け、インターネットにおける様々な変化に企業はどのように対応すべきか、ユーザー視点のサイトはどうあるべきか戦略面から提案を行う。
また、企業のWEB担当者向けの無料情報誌「王道」の発行責任者として、企業のWEBマーケティングの課題に役立つ情報の発信を続けている。

川邉 雄司
ビジネスサーチテクノロジ株式会社 代表取締役社長

2007年にビジネスサーチテクノロジ株式会社に入社。全文検索エンジンの新規市場開拓・拡販を担当し、WiSE EC(ワイズ イーシー)、probo(プロボ)をはじめ、ビジネスサーチテクノロジの主力商品・サービスの企画、新規ビジネスの立ち上げを行う。2014年7月、同社の代表取締役社長に就任。

八木 康介氏
株式会社のれん 営業推進部 部長

BIツールのサポート、教育、プリセールスを経験後、NORENビジネス立上げ当初からプリセールス活動に携わる中心的な存在。過去15年間に渡るCMSの経験に裏打ちされた提案、アドバイスへの信頼は絶大であり、幾多のプロジェクトを成功に導く。Salesforce Pardotの認定資格も取得し、UX、MA、デジマなどCMS以外のセミナーにも数多く登壇している。


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