サイト内検索サービス
AI検索サービス
EC向け商品検索サービス
再来訪のチャンスを、逃していませんか？「また来たい」「また買いたい」を自然に生み出す仕組みを構築し、リピート率を向上。
再訪につながる接点が不足していると、ユーザーとの関係は途切れてしまいます。せっかく蓄積された検索や閲覧データが有効活用されないまま眠っていませんか？
商品や価格情報だけの「購入時だけ訪れる」ECサイトではなく、「楽しさ」や「興味喚起」など、つい訪れたくなる「情報価値」の提供が求められています。
再訪しても、全ユーザーに同じ商品を見せていては、個々の興味に応えられません。一人ひとりにマッチした商品を提示できなければ、購買に至る前に離脱されてしまいます。
検索履歴・閲覧履歴・属性データなどをGENIEE CDPやGENIEE MAと連携・活用できます。パーソナライズされたレコメンドメールの配信など、離脱したユーザーにも再来訪のきっかけを作ることができます。
「ランキング」「話題の商品」「みんなが検索しているキーワード」など、新たなコンテンツへの導線を提示することで、思わず訪れたくなるサイトに変わります。
購入商品がまだ明確になっていないユーザーにとっては、カテゴリや用途、特集などの絞り込みが、欲しい商品との“出会い”につながります。さらに、過去の行動データをもとにユーザーごとに最適な商品をレコメンドすることで、リピート時のCVR向上に貢献します。
顧客ごとに最適なメッセージを届けることでシームレスで質の高い顧客体験を提供します。ユーザーの興味関心に基づいたメール配信で、通常よりもサイトへの遷移率が高くなります。
商品カテゴリによる絞り込みと、「月刊ランキング／年間ランキング」のタグの切り替えでユーザの目的にあった情報を表示しています。
サイト訪問者のうち12%がレコメンド機能を利用しており、これらのユーザーのCVRはサイト平均の1.53倍を記録しました。パーソナライズされた提案は、確実に売上向上に貢献しています。
ECサイトのユーザー体験を最適化して売り上げにつなげるGENIEE SEARCHの機能紹介資料をご覧ください。
商品検索時に候補語を表示することで、入力ミスや表記揺れによる「検索結果の該当なし」を防止し離脱率を改善します。
画像付きサジェストや絞り込み検索によるナビゲーション強化で、来訪者を取りこぼしなくコンバージョンに導きます。
商品への興味喚起や購買を後押しするランキング・口コミ情報の提供で、接客を強化し売上アップを実現します。
検索ログの分析でユーザニーズを把握し、商品露出や品揃えの強化など効率的なECサイトの運用改善が可能です。
「GENIEE SEARCH」は多くのECカートと連携が可能です。ご利用中のカートと連携することにより、業務を効率化し、Webサイトのコンバージョン率を改善することができます。
ほかにも多数のカート連携実績がございます。こちらに記載がないサービスについてもお気軽にお問い合わせください。
