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ラコステのECサイトでは、検索窓に商品の画像をサジェスト表示することで検索利用者の直帰率を83%改善、検索経由のCV率が2.8%向上しました。また同社のエーグルECサイトでは、検索経由のCVが非利用ユーザーと比較し47.4%向上しています。
看護士向け通販サイト「ナースリー」のリニューアルに合わせ、サイト内検索を実装し、サイト全体の受注率が5.5%向上しました。検索経由の受注率はサイト平均を13ポイント上回り、売り上げ向上に大きく貢献しています。
検索キーワードの入力時に、検索窓に商品画像をサジェスト表示し、入力ミスを防止。検索結果に該当するFAQをあわせて表示し、購入をサポートをしています。また、目的別・悩み別で商品を絞り込める機能を実装し、ニーズに合わせた商品提案も可能にしています。
サイト情報とFAQの検索結果のマッシュアップで、求める情報がすぐに見つかる高いユーザビリティを実現。
Webサイトのリニューアルに合わせて、最新情報にスピーディにアクセスできるナビゲーションを実現。
多言語対応でユーザが求める情報にスピーディにたどり着けるナビゲーションを実現。
GENIEE SEARCH for EC(ECサイト向け商品検索)は、ECサイトに必要な多数の機能を備えたた、商品検索ツールです。 シリーズ累計で1,000社以上の企業にご利用いただいています。検索ログの分析によるサイト改善が可能なほか、成果を実感していただける伴走支援もご提供します。
ユーザーが検索窓にキーワードを入力すると候補語や関連ワードを自動提案し、関連度の高い商品候補を即時に提示します。さらに、候補となる画像付きの商品イメージを表示することで、ユーザーが迷わず目的の商品ページへたどり着ける導線を実現します。
カテゴリ・価格・在庫有無など、複数条件での絞り込みがスムーズに行え、ユーザーが求める商品をすぐに比較・検討できる環境を提供します。迷いを解消し、購入の意思決定を後押しすることで、購買率の向上につなげます。
商品に関する情報をAIが自動で解析し、適切なハッシュタグを自動付与します。ユーザーのニーズにマッチした情報提供により、回遊率の向上や離脱防止を実現します。また、手作業でタグを設定する手間が不要なため、効率的なサイト運用が可能です。
ユーザーの商品検索時に、候補となる商品を画像付きでサジェスト表示します。わかりやすいナビゲーションで、目的の商品ページに最短でたどり着くことができます。
AIがユーザーの検索意図を解釈し、表記ゆれ・略語・誤字などに自動で対応します。従来辞書ではカバーしきれなかったパターンにも柔軟に対応することで、0件ヒットを大幅に削減し、ユーザー離脱を防ぎます。
商品名がわからない場合でも、商品カテゴリや用途などの複数条件による絞り込み機能により商品が見つかります。ユーザー視点のナビゲーション提供で離脱を防止します。
商品データやレビューデータをもとに商品特徴を示すハッシュタグを自動生成。ユーザーと商品の思いがけない出会いを創出し、回遊率を改善します。
EC事業者がオススメしたい情報を優先的に表示する機能です。新商品の認知向上や、販売を強化したい商品の購入数UPに貢献します。
ユーザー一人ひとりに合わせた検索体験を実現し、離脱率を改善します。複数条件の絞り込み検索やソート検索により、ユーザーの商品検討の利便性が向上します。
検索履歴・閲覧履歴・属性データなどをGENIEE CDPやGENIEE MAと連携・活用できます。パーソナライズされたレコメンドメールの配信など、離脱したユーザーにも再来訪のきっかけを作ることができます。
「ランキング」「話題の商品」「みんなが検索しているキーワード」など、新たなコンテンツへの導線を提示することで、思わず訪れたくなるサイトに変わります。
購入商品がまだ明確になっていないユーザーにとっては、カテゴリや用途、特集などの絞り込みが、欲しい商品との“出会い”につながります。さらに、過去の行動データをもとにユーザーごとに最適な商品をレコメンドすることで、リピート時のCVR向上に貢献します。
検索ログには、ユーザーの本音やニーズが詰まっています。GENIEE SEARCHでは、「何が検索されているか」「どのキーワードがCVにつながっているか」を可視化し、商品開発やUI改善に活かせます。
GENIEE SEARCHはさまざまな業界/売上規模の企業での導入実績があります。お客様ごとの要望に応じた最適な方法での導入支援で、サイト最適化に貢献します。
検索データとGoogle Analyticsのデータをかけ合わせることで、「どんな検索キーワードのユーザーがどの導線を通り、どこで離脱したのか」まで深く分析できます。
ユーザーの購買履歴や閲覧傾向をもとに、購入直前のタイミングで関連性の高い商品を自動で提案します。「あと1点」を自然に促すことで、併買やアップセルによる顧客単価の向上に貢献します。
ユーザーが入力したキーワードや検索傾向をもとに、AIが関連性の高いハッシュタグを生成し、商品や特集、トレンドカテゴリへのスムーズな導線を提供します。目的買いユーザーの視野を広げ、セット購入や偶発的な購買のきっかけを創出します。
高単価商品や検討期間が長くなりがちな商品ページにおいて、FAQやレビュー、関連コンテンツをあわせて表示します。購入前に感じやすい不安や疑問をあらかじめ解消し、納得感のある購買決定を後押しします。
ECサイトのユーザ体験を最適化して売り上げにつなげるGENIEE SEARCH for ECの資料をご覧ください。
検索領域で21年にわたり、累計1,000社以上をサポートしてきた確かな実績があります。検索を知り尽くしたプロフェッショナルとして、業界特有の細かなご要望にも柔軟に対応し、貴社に最適なサービスをご提供します。
徹底的に研究・検証を重ねた検索アルゴリズムとAI技術により、高精度な検索体験を実現します。ユーザーにとって使いやすく、貴社の成果につながる検索機能の構築が可能です。
サイト内検索にとどまらず、AI検索、AIハッシュタグなど、多様な機能を組み合わせることで、貴社のビジネス課題を解決します。目的達成を見据えた最適なUXソリューションを提供します。
「GENIEE SEARCH」は多くのECカートと連携が可能です。ご利用中のカートと連携することにより、業務を効率化し、Webサイトのコンバージョン率を改善することができます。
ほかにも多数のカート連携実績がございます。こちらに記載がないサービスについてもお気軽にお問い合わせください。