2014年、第一回目の弊社の企画イベントでは、「コンセプトダイアグラム」をテーマにワークショップ形式のセミナーを開催しました。清水誠氏がナビゲータをつとめる本ワークショップは、少人数制の実践的なプログラムとなりました。
アクセス解析の新手法「コンセプトダイアグラム ワークショップ」
清水氏から、「コンセプトダイアグラム」で大切なことはユーザの視点に立って経緯を追っていくこと、ページビューや訪問(セッション)、ユーザ数と行ったサイト分析の指標を離れて、図解による全体的なサイトの把握から、意図とゴールを明確化することで本当に追うべきデータが見えてくる、という手法をレクチャーいただき、さっそく実践へ移します。
参加者の方が実際に携わっているWebサイトを課題に掲げ、そのサイト本来の目的と、そこに到達するまでの課題と解決に必要な施策をグループで話し合いながら実際に書き出していきます。何度も図表を書き直し、次々と意見が交換される中で、3時間以上に及んだワークショップもあっという間に終了時刻がやってきました。
最後には、グループごとに出来上がったコンセプトダイアグラムを発表します。
実際に担当するWebサイトをモデルにワークショップを行った参加者の方は、「社内で行われているミーティングとは全く違う結論になったことに驚いたが、納得する部分が多くためになった。持ち帰って続きを社内で話し合いたい」と感想を述べられました。
アンケートにて頂戴したお客様の声をご紹介します。(一部抜粋)