アナログ受注が85％以上！？「迷わない」BtoB ECで業務効率をアップ！

BtoB ECならではの課題に対応できていますか？

せっかく多額のコストをかけてBtoB ECサイトを構築しても、
「Webサイトで顧客が商品を見つけられず、結局問い合わせが多い」
「顧客ごとの価格の見積を出さなくてはならず、工数がかかる」
「電話やFAX、メールでの受発注をおこなっている」──
このような状態ではアナログ業務の負荷は減らず、非効率な運用となってしまいます。

本セミナーでは、企業間取引用検索エンジン「GENIEE SEARCH for BtoB」を軸に、
・型番検索や専門語の揺らぎに対応できる高精度検索
・購買履歴を学習して商品を提案するパーソナライズドレコメンド
・FAQやマニュアルもまとめて探せるマッシュアップ表示
など、“探せない”課題を根本解決する最新のサイト設計と運用ノウハウをご紹介します。

問い合わせ対応を減らしながらCVRと顧客満足度を同時に高めたいEC担当の方は、ぜひご参加ください。

概要

※大変恐れ入りますが、主催社と同業の方の参加はご遠慮いただいております。

講師プロフィール

森本 葉月
株式会社ジーニー
SEARCH事業部　マーケティンググループ

株式会社ジーニーに入社後、GENIEE SEARCH / RECOMMENDのCSを経験し、マーケティングチーム配属に。
主にセミナー・SNS・メルマガ等の企画運営を担当。
本セミナーでは、サイト内検索における1,000社以上の実績をもとに、サイト内検索データを活用した自社ECサイトでの売上UPノウハウについてお話しします。