問い合わせ工数を削減する！「AI検索」活用セミナー〜自己解決率UPで問い合わせ50%減の実例とノウハウを紹介〜

電話は鳴り止まず、メール対応に追われる──
サポート現場の負荷の原因は、「ユーザーが必要な情報へ一瞬でたどり着けていない」ことにあります。

本セミナーでは、FAQ・マニュアル・ニュースなどサイト内のあらゆる情報を生成AIが自動で要約し、質問に対して即回答するサイト内AI検索『GENIEE AI SEARCH』の仕組みと導入効果を解説します。

・生成AIは従来の検索と何が違うのか
・問い合わせ件数をどこまで減らせるのか
・導入のポイントとコスト感

──Google OverviewsやChatGPTの登場で加速する「検索体験のアップデート」に備えたい企業様におすすめの内容となっています。
AI検索の可能性と具体的なメリットを知りたい方は、ぜひご参加ください。

概要

※大変恐れ入りますが、主催社と同業の方の参加はご遠慮いただいております。

森本葉月
株式会社ジーニー
SEARCH事業部　マーケティンググループ

2024年株式会社ジーニーに入社。
GENIEE SEARCH / RECOMMENDのCSを経験後、マーケティングチーム配属に。主にセミナー・SNS・メルマガ等の企画運営を担当。本セミナーでは、サイト内検索における1,000社以上の実績をもとに、企業サイトの改善方法についてお話しします。