パーソナライズされた
AIレコメンドでユーザー体験を最適化
「GENIEE RECOMMEND」

利用者の利便性と業務の効率化を目的に「GENIEE AI SEARCH」を導入し、サイト内でのスムーズな情報提供を実現しています。
また、検索結果を要約して回答する仕組みを実装し、1日20件以上あったごみ収集に関する問い合わせが導入後に半減するなど、問い合わせ対応の効率化に成功しています。

賃貸検索の際に「日当たりが良い」「駅近の築浅マンション」といった多様な検索ニーズをAIが正確に汲み取り、関連性の高い物件や資料を即座に提示しています。
これにより、サイト訪問者の離脱率が低下し、問い合わせ数や成約率が向上しました。

技術資料や製品マニュアルなど、膨大な資料を保有しているサイトの検索の効率化を目的に、AI検索を導入しました。専門的な質問に対しても、AIが文脈を解析し複数の情報をもとに回答を要約で返します。
サイト内の情報のみを対象としているため、誤回答のリスクを防ぎながら効率的な情報検索を実現しています。