検索サジェスト機能で、Topページからユーザが意図した商品購入ページへのダイレクトな誘導を実現。

株式会社VHリテールサービスサイト

課 題

  • サイト全体と比較して、ポップリンク利用者のコンバージョン率が約2.4倍
  • 前年比でサイト内検索のユーザ利用数が128%に増加
  • 前年比で検索利用者のPVが約4倍
※2018年1月24日~4月24日のデータを使用、2017年同期間と比較

BST、メガネスーパーにGENIEE SEARCH for ECを導入
購入手順の最短化で、GENIEE SEARCH for EC経由のCV率がサイト全体の約2.4倍に



メガネスーパーの公式通販サイトのようにコンタクトレンズを主力とするECサイトでは、リピート購入(目的買い)が多い一方で、商品やラインナップによる差別化が難しく、わずかなWebサイトの使い勝手やサービスの利便性の差が売り上げに直結します。
今回、メガネスーパーの公式通販サイトでは、購入手順の最短化を目的として、Topページから直接ユーザが意図した商品購入ページに誘導できるGENIEE SEARCH for ECの機能と、JavaScriptタグの貼り付けによる導入方法と価格の手軽さ、伴走サービスによるPDCAサイクルの実施が可能な点を高くご評価いただき、採用に至りました。

メガネスーパー 川添氏からのコメント
メガネスーパー デジタル・コマースグループ ジェネラルマネジャー 川添 隆氏からは、「目的買いのユーザが多くもともとコンバージョン率が高い傾向にあるECサイトで、ここまで数字が出るのかと驚きました」と、今回の導入効果についてコメントをいただきました。
プレスリリース全文はこちら

導入イメージ

株式会社メガネスーパーの公式通販サイトに、「GENIEE SEARCH for EC」の画像付きサジェスト機能を導入。Topページから、ユーザが意図した商品購入ページへのダイレクトな誘導を実現。

メガネスーパー公式通販サイト導入イメージ

関連リンク

日本ネット経済新聞6月14日号に、メガネスーパー様の導入事例が掲載されました。

会社名

株式会社VHリテールサービス

設立

1980年9月

所在地

神奈川県小田原市

事業内容

メガネ、コンタクトレンズ及び付属品、補聴器等の販売

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訪問ユーザーの検索体験を向上できる、
GENIEE SEARCHの活用事例をご覧いただけます。

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