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ホームページの改修とは?リニューアルとの違いから費用について解説


まとめ:ホームページの改修でサイト内検索を実装しよう
ホームページの改修とは、既存サイトの一部を修正・更新して、機能性や利便性を向上させる施策です。
全面的な見直しを行うリニューアルとは目的や費用、実施範囲が大きく異なります。
改修とリニューアルのどちらを選ぶべきかは、サイトの目的や課題によって変わるため、実施前の検討が欠かせません。
そこで本記事では、改修とリニューアルの違いや費用相場、判断基準についてわかりやすく解説します。
また、記事内では改修・リニューアル時の「サイト内検索機能の改善」に役立つ「GENIEE SEARCH(ジーニーサーチ)」と「GENIEE AI SEARCH(ジーニーAIサーチ)」についてもご紹介します。

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【目次】

ホームページの改修とは

ホームページの改修とは

ホームページの運用を続けていると、表示速度が遅い、導線がわかりにくい、デザインが古いなどの課題が出てくる時期が訪れます。
課題の解消には「改修」もしくは「リニューアル」が選択肢として挙げられますが、実際にどちらにすべきか判断が難しいケースもあるでしょう。

そこで、ここではホームページ改修の基本的な定義を押さえた上で、リニューアルとの違いや判断のポイントについて以下の項目に基づいて解説します。

  • 基本定義
  • リニューアルとの違い
  • 改修とリニューアルの判断基準

基本定義

ホームページの改修とは、既に公開されているWebサイトを部分的に修正・改善して価値を高める作業を指します。
例えば、特定ページのテキストや画像の更新、ユーザビリティの改善、ボタンやフォームの調整、新しい機能の追加などが挙げられます。
既存のWebサイトをベースにして効果的に手直しを加えることが、改修の基本的な考え方です。

リニューアルとの違い

ホームページの改修とリニューアルは、どちらもWebサイトを改善するための施策ですが、規模感・目的・影響範囲が大きく異なります。
まず、改修は既存サイトの一部を部分的に修正・改善する作業で、デザインの微調整や特定ページの更新、新機能の追加など、限定的な変更が中心です。
比較的短期間かつ低コストで実施でき、サイトの基本構造を崩さずユーザー体験やパフォーマンス向上を図る場合に適しています。
一方、リニューアルはサイト全体を一新する大規模な刷新を指し、デザイン・構造・コンテンツ・戦略そのものを見直すケースが大半です。
改修と比較して工期やコストが大きくなる傾向があり、企業の戦略的な転機で実施されます。
改修は「部分改善」、リニューアルは「全面刷新」と捉えておくと、目的に合わせた判断がしやすくなるでしょう。

改修とリニューアルの判断基準

ホームページを改修すべきか、それとも全面的にリニューアルを行うべきかを判断するには、現状の課題・予算とリソース・拡張性の3つの観点から判断するようにしましょう。

観点 概要
現状サイトの課題レベル
  • 部分的な問題なら改修で十分対応可能
  • サイト全体の構造・デザイン・戦略そのものが古く、UXやSEOに根本的な課題がある場合はリニューアルを検討する必要がある
予算と工期のバランス
  • 改修は比較的短期間・低コストで実施できる
  • リニューアルは規模が大きく、数百万円以上・3ヶ月以上の期間を要する場合もある
将来の拡張性
  • 現状のビジネスモデルが安定しており、大きな変更予定がない場合は改修を積み重ねていく方が費用対効果が高い
  • 今後、ビジネスモデルや提供サービスが大きく変わる可能性がある場合は、サイト設計そのものを見直すリニューアルが有効

現状のサイト評価・リソース・将来の拡張性を総合的に判断すれば、「改修」と「リニューアル」のどちらを選ぶべきかを判断できるでしょう。

ホームページをリニューアルする目的やタイミングは?成果を出すポイントも解説

ホームページの改修目的

ホームページの改修目的

ホームページの代表的な改修目的は以下の通りです。
  • 流入数の増加
  • ブランディング強化や刷新
  • ユーザーの満足度向上
  • CVRの改善と向上
  • サイト運営の効率化

ここでは、上記の目的について解説します。

流入数の増加

ホームページの改修を行う目的の一つに、「流入数の増加」があります。
流入数とは、Webサイトに訪れるユーザーの数やセッション数を指し、アクセス数や集客力を把握する上で重要な指標です。
改修によって検索エンジンからの自然流入を強化したり、SNSや外部メディアからの誘導を改善したりすれば、サイト全体の訪問者数を増やせます。
流入数の増加を見込む場合、サイトスピードの改善やモバイル最適化、キーワードを意識したコンテンツの見直しなど、SEOに関わる複数の要素を同時に検討する必要があります。

ブランディング強化や刷新

ホームページの改修により、ブランディングの強化・刷新が実現できます。
ブランディング目的の改修では、ロゴ・カラー・フォント・写真などの視覚的な要素だけでなく、企業の価値観やミッションを表現するコンテンツの見直しも必要です。
また、ブランディングの強化・刷新は、競合との差別化やターゲットへの訴求力向上にも役立ちます。
最新のトレンドや市場動向に合わせてサイト全体を刷新すれば、顧客により良い印象を与え、ブランドのポジションを明確に打ち出せるようになります。

ユーザーの満足度向上

ホームページの改修を検討する目的には「ユーザー満足度の向上」も挙げられます。
例えば、ページの表示速度が遅い、モバイルでの操作性が悪い、ナビゲーションがわかりづらいなどの問題は、ユーザーのストレスや離脱につながります。
ホームページのユーザー満足度に関する諸問題を改修によって解消すれば、滞在時間の増加や直帰率の改善、CVRの向上にもつながります。
特にモバイルからのアクセスが主流となった昨今では、レスポンシブデザインの最適化、導線設計の見直し、コンテンツの情報設計などがユーザー満足度に大きな影響を与える要素となっています。

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ユーザー満足度を高めるためには、「知りたい情報に素早くたどり着ける」仕組みが欠かせません。
どれほど魅力的なコンテンツが用意されていても、探しにくい・見つからないなどの課題があると、直帰率の上昇やCVRの低下を招いてしまいます。
ユーザーが知りたい情報に素早くたどり着けられるような改修を実現できるツールが、高性能なサイト内検索「GENIEE SEARCH」です。
GENIEE SEARCHは、ユーザーが入力したキーワードに対し、精度の高い検索結果をスピーディに表示します。
ECサイトやメディア、BtoBサイトなど、幅広い業種で導入されており、ユーザーの意図に沿った検索結果を提供して、離脱率を低減し、回遊性と満足度を向上させられます。
さらに、AIを活用した「GENIEE AI SEARCH」では、Googleの「AI Overviews」のような次世代型の検索体験を自社サイト内でも実現可能です。
AIが質問の意図を理解し、複数のコンテンツから要点を抽出・要約し、ユーザーに瞬時に適切な答えを提示します。
GENIEE SEARCHとGENIEE AI SEARCHは、顧客体験を進化させるサイト内検索改修においておすすめのソリューションです。
ぜひ導入を検討してみてください。

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CVRの改善と向上

CVRの改善と向上は、ホームページの改修の目的のなかでも特に重要なものの一つです。
せっかく集客に成功しても、CVRが低い状態ではビジネス成果に結びつきません。
例えば、「お問い合わせフォームまでの導線が分かりにくい」「スマホでの表示が崩れていて離脱されてしまう」などが原因でCVRの低下が起きているケースも少なくありません。
ホームページの成果が思うように出ていない場合は、まずCVRをチェックし、その数値を引き上げるための改修を検討する必要があります。
適切な改修によって、集客のコスト効率を大幅に改善し、売上や問い合わせ数の最大化が実現できます。

サイト運営の効率化

ホームページの改修では、サイト運営の効率化も重要な目的の一つです。
日々の更新作業や解析・運用業務が煩雑になると、担当者の負担が増えるだけでなく、タイムリーな情報発信やマーケティング施策の実行が滞ってしまいます。
そこで、改修にあわせてコンテンツ管理システム(CMS)を導入・最適化すれば、技術的な専門知識がない担当者でも簡単にページの更新や新規コンテンツの追加ができるようになります。
また、マーケティング関連のタグや解析ツールを一元管理する仕組みの構築も運用効率改善に効果的です。
複数のツールを個別に設定・管理する必要がなくなると、計測の精度向上やミスの削減、効率化につながります。

ホームページの改修における費用相場

ホームページの改修における費用相場
ホームページの改修費用は、改修の規模や対応内容によって大きく変動します。
一般的に小規模な修正であれば比較的安価に抑えられますが、ページ数が多い・機能追加を伴う場合は費用が高くなります。
実際のリニューアル・改修の相場は幅広く、例えば小規模な改修ならは数十万円程度〜、大規模な改修になると100万円以上になるケースもあります。
内容別の費用目安は以下の通りです。

内容 費用目安
テキスト・画像修正 数千〜数万円程度
ページ追加・デザイン修正 数万〜数十万円程度
フォーム最適化・CMS導入 数十万円程度

軽微な更新なら数千円〜数万円程度で済むケースもある一方で、CMS導入やフォーム改善など機能面を強化する場合は10万円以上の費用となる場合が大半です。
ホームページの改修では、見積もりを取る前にどの範囲を改修したいのかをしっかり整理すると、より正確な費用目安が把握できるでしょう。

ホームページのリニューアル費用相場を徹底解説!費用を抑えるコツもご紹介

ホームページの改修の流れ

ホームページの改修の流れ
ホームページの改修は、おもに以下のように進行します。

  • 課題を洗い出す
  • 目的を明確にし、目標を設定する
  • 競合分析
  • 要件定義をまとめる
  • サイト構成とデザイン作成
  • 公開と効果測定

ここでは、上記の流れについて解説します。

課題を洗い出す

ホームページの改修を行う際は、まず現状の課題を明確にする必要があります。
ホームページのどこに問題があるのかを把握すれば、無駄のない的確な改修が可能になります。
代表的な課題の洗い出し方は以下の通りです。

  1. アクセス解析ツールで離脱率・直帰率・CVRを確認
  2. ヒートマップツールでユーザーの動きや滞在箇所を可視化
  3. モバイル対応・表示速度のチェック
  4. コンテンツを監査し古い情報や重複を整理
  5. 社内・ユーザーの声を収集してUI/UXの問題を発見 など

上記のように多角的に分析すれば、「なぜ成果が出ないのか」「どこを直すべきか」が明確になります。

目的を明確にし、目標を設定する

ホームページの改修を成功させるには、「問い合わせを増やしたい」「検索順位を上げたい」「採用応募数を増やしたい」などの目的(KGI)を設定しなければなりません。
また、同時にKGIに達するまでの中間目標として、KGIに合わせた以下のような「KPI」も設定する必要があります。

  1. 直帰率を30%未満に抑える
  2. 自然検索流入を半年で1.5倍に増やす
  3. フォーム完了率を20%向上させる など

上記のような達成基準が具体的で測定可能な目標を設定すると、改修後の評価がしやすくなり、KGIの達成も効率よく進められるようになります。

競合分析

ホームページの改修時には、単に自社サイトを改善するだけでなく、同じキーワードや顧客層を狙う競合サイトの強み・弱み・戦略を分析すると、効果的な改修のポイントが明確になります。
競合分析の際には、以下のような観点で競合サイトをチェックするのが効果的です。

  1. デザインやUI/UXの違い
  2. SEO施策やコンテンツの充実度
  3. 使用されている機能やツール
  4. 更新頻度やトレンドへの対応 など

上記の情報を集めると、単なる改修ではなく、ユーザー目線で選ばれるサイト構築が可能になります。

要件定義をまとめる

ホームページ改修で成果を出すためには、事前に要件定義をしっかりまとめておく必要があります。
要件定義とは、サイト改修に必要な情報や条件を整理し、プロジェクト関係者全員の認識を揃えるための「設計図」のようなものです。
要件定義でまとめるべきおもな項目は以下の通りです。

  1. 改修の目的・背景
  2. ターゲット像
  3. 機能要件
  4. コンテンツ設計
  5. 運用方針
  6. 予算
  7. スケジュール など

上記の内容を事前に整理すれば、改修を外注する際でも要望を正確に理解しやすくなり、トラブルのないスムーズな改修が実現できます。
また、改修後の効果測定や改善にもつながるため、重要なステップとして要件定義は必ず行うようにしましょう。

サイト構成とデザイン作成

ホームページの改修で成果を出すには、サイト構成とそれに合わせたデザイン作成も欠かせない工程です。
まず、サイト構成とは、ページの階層や導線、情報の配置を整理し、ユーザーが迷わず目的の情報にたどり着けるよう設計する工程を指します。
サイト構成を行った上で、ブランドイメージやUXを高めるためのデザイン作成を実施します。
サイト構成とデザインはセットで検討すると、「目的の情報にすぐにたどり着ける・操作が直感的で使いやすい」ホームページを実現できます。

公開と効果測定

ホームページの改修で成果につなげるには、改修後のパフォーマンスをしっかり検証しなければなりません。
改修の成果を正しく判断する際には、事前に設定したKPIと数値の変化を比較・分析する必要があります。
おもな測定項目は以下の通りです。

  1. アクセス数や自然検索流入の増加
  2. 滞在時間や直帰率の改善
  3. フォーム送信や購入などのCVRの変化
  4. モバイル・PCの操作性や回遊率 など

上記の測定項目をGoogleアナリティクスやSearch Consoleなどを活用して測定し、改修前後のデータを比較すると、成果の有無が明確になります。
また、リダイレクト設定や404エラーの有無も確認し、技術的なトラブルを防ぐ施策も必要です。
改修後も「測定→改善」を繰り返すと、ユーザーに選ばれるサイトへと成長させられるでしょう。

ホームページの改修ポイント

ホームページの改修ポイント
ホームページを改修する際に意識すべきポイントは以下の通りです。

  • 問題点を洗い出す
  • 目的を明確にする
  • 定期的に更新する
  • なるべくドメインは変更しない
  • URLを変更した場合はリダイレクト設定する
  • 制作会社に依頼する際は提案内容を比較する

ここでは、上記のポイントについて解説します。

問題点を洗い出す

ホームページを改修する際、最初に行うべき最重要プロセスが「問題点の洗い出し」です。
漠然とデザインや機能を変えるのではなく、まず現状のサイトがどこでユーザー体験や成果を損なっているかを客観的に把握すると、改修の方向性や優先順位が明確になります。
問題点を洗い出す際には、解析ツールの活用やステークホルダーへのヒアリングなど多角的なアプローチを実施すれば、改善効果の高い改修施策を効率的に立案できるでしょう。

目的を明確にする

ホームページの改修を成功させるには、改修の目的を明確にする必要があります。
目的が曖昧なまま進めてしまうと、施策がブレたり、成果が見えにくくなったりする原因になります。
改修後に「実施してよかった」と実感するためにも、最初にゴールを設定するように心がけましょう。

定期的に更新する

ホームページを効果的に運用していくために重要なのが「定期的な更新」です。
改修によってデザインや構成を整えても、その後の情報が古いまま放置されていれば、ユーザーからの信頼や検索エンジンからの評価を下げる要因になってしまいます。
定期的に更新すべき内容の例は以下の通りです。

  1. 営業時間や料金、サービス内容などの基本情報
  2. 最新のお知らせやブログ、ニュース記事
  3. 実績・導入事例・お客様の声
  4. 社内の体制変更・採用情報・スタッフ紹介 など

上記の情報を適切なタイミングでアップデートすると、ユーザーに「信頼できるサイト」と感じてもらいやすくなり、再訪率やCVRにもよい影響を与えられます。

なるべくドメインは変更しない

ホームページのリニューアルや改修を行う際は、可能な限り現在使用しているドメインを変更しないことが大切です。
Googleをはじめとした検索エンジンは、ドメインに対して被リンク数や運用年数、コンテンツの質などをもとに評価を行っています。
長年運用しているドメインであれば、それだけで一定の信頼性が担保されており、検索結果で上位に表示される可能性が高くなります。
しかし、リニューアル時にドメインを変更してしまうと、それまでの評価が引き継がれず、検索順位が急落するリスクがあります。
特に、SEOからの流入がおもな集客チャネルになっている場合は、ドメイン変更によってアクセス数が大幅に減少することもあるため注意が必要です。

URLを変更した場合はリダイレクト設定する

ホームページの改修やリニューアルでURL構造を変更する場合、リダイレクトの設定は必須です。
リダイレクトとは、ユーザーや検索エンジンを旧URLから新URLへ自動的に転送する仕組みです。
特に、「301リダイレクト」は恒久的な転送を意味し、旧URLに蓄積されたSEO評価を新URLに受け継ぐ方法としてGoogleも推奨しています。
ホームページの改修でURLも変更した場合は必ずリダイレクト設定を行い、集客力の維持とユーザビリティの向上を両立させましょう。

制作会社に依頼する際は提案内容を比較する

ホームページの改修を外注する場合は、制作会社の選定が極めて重要です。
単に費用の安さで決めてしまうと、期待した成果が得られなかったり、納品後のフォローが不十分だったりするケースも少なくありません。
制作会社からの提案内容で比較検討する際に確認すべきポイントは以下の通りです。

  1. 提案内容の具体性
  2. 対応範囲の明確さ
  3. 見積の内訳が詳細か
  4. 過去実績・制作事例
  5. コミュニケーション力 など

改修にかける予算や納期だけでなく、提案内容の質と改修後の伴走体制まで含めて比較すると、自社に最適なパートナーを見つけられるでしょう。

ホームページの改修における事例

ホームページの改修における事例
ここでは、ホームページの改修における事例を成功事例と失敗事例に分けてそれぞれ解説します。

  • 成功事例
  • 失敗事例

成功事例

ホームページの改修は、目的や課題に応じてアプローチを変えることで、大きな成果につながります。
ここでは、集客強化・ブランディング刷新・広告改善という異なる課題に対し、Webサイトの改修・改善によって成果を上げた事例をまとめて紹介します。

事例 課題・背景 実施した施策 成果・評価
1.Webサイトの集客強化 自社サイト経由の受注を増やしたい
  • ターゲットに合わせたデザインを設計
  • ユーザー導線を最適化
  • CMS導入により自社更新を可能にした
ブランドイメージを強化した上で、受注獲得に向けたサイト改善を実現
2.社名変更によるリニューアル 社名変更に伴うWeb刷新と課題解決
  • コンテンツの見直しと整理
  • スムーズな導線設計
  • 運用負荷を軽減するシステムを構築
デザイン・使いやすさ・運用性すべてで高評価を得られた
3.広告効果の改善 リスティング広告の費用対効果に不満
  • 商圏、ターゲットに基づく配信最適化
  • 広告×コンテンツの連動分析
  • 改善プロセスを明示し迅速対応
CVRが改善し、対応力・専門性に信頼が集まった

上記の成功事例に共通していることは、見た目の変更にとどまらず、「成果に直結する改修」を実施した点です。
ターゲットや市場、目的に応じてサイト構成・導線・更新性・広告連動まで多角的に最適化することで、期待以上の効果を上げられるでしょう。

失敗事例

ホームページ改修は目的や工程をきちんと設計しないと、効果が出ないどころか余計な工数・コストが発生してしまうことがあります。
実際によくある失敗パターンとその理由、さらに失敗を防ぐための注意点は以下の通りです。

失敗パターン 発生しやすい理由 防ぐための注意点
目的が不明確 改修する根拠やゴールが定まっていない 改修前に改善したい点を数値化し、KPIを設定
デザイン重視で機能や導線が後回しになる 見た目優先でユーザビリティが軽視される UXを意識し、ユーザー行動を想定し設計を行う
スケジュールの遅延 社内決裁の遅れやコンテンツの準備不足 詳細な工程表と関係者の役割・期限を明確にする
予想以上の高額なコストがかかる 追加修正・提案範囲にずれが生じる 見積内訳を詳細化し、追加費用条件を明確にする
改修後の更新を放置 改修をゴールと勘違いする 定期更新計画とアクセス分析を継続して実施する

上記の失敗事例から分かるのは、ホームページ改修は「作って終わり」ではなく、目的設定・設計・進行管理・コスト管理・運用までを一貫して考える必要がある点です。
事前準備と継続的な運用を意識すると、失敗を回避し、成果につながる改修を実現しやすくなります。

ホームページの改修についてよくある質問

ホームページの改修についてよくある質問

ここでは、ホームページの改修に関する以下のよくある質問とその回答について解説します。

  • 改修費用の勘定科目は何か?
  • 改修を行う際に利用できる補助金はあるか?

改修費用の勘定科目は何か?

ホームページの改修費用を会計処理する際、どの勘定科目で仕訳するかは改修の内容や目的、効果が及ぶ期間によって異なります。
「広告宣伝費」がもっとも基本的な勘定科目で、広告や宣伝目的でサイトのデザインやコンテンツを整えたり、集客力を高めたりするための改修の場合、広告宣伝費としてその年度の経費(損金)に計上します。
SEO対策やテキスト・画像の更新、小規模なデザイン変更など、短期的な効果を目的とした改修は広告宣伝費で処理が可能です。
一方、改修の規模や内容によっては、無形固定資産や繰延資産として資産計上されることもあります。
例えば、新機能の追加やシステム開発のように長期的な利用価値がある場合や、内容が単なるメンテナンスではなく機能強化を伴うと判断されるケースが該当します。
また、ホームページの更新やメンテナンスだけが目的であれば、「修繕費」として処理できます。物理的な設備の修繕と同じ発想で、既存サイトの状態維持・軽微な改善に該当する場合は修繕費に該当します。
どの勘定科目に当てはめるかは、改修の目的・規模・費用の性格と利用期間を考慮して判断する必要があります。税務上の扱いが変わる場合もあるため、実際の仕訳では税理士や会計士と相談するとよいでしょう。

改修を行う際に利用できる補助金はあるか?

ホームページの改修や制作には費用がかかるため、中小企業や小規模事業者向けの補助金を活用できる可能性があります。
特に代表的なものとしては「IT導入補助金」と「小規模事業者持続化補助金」が挙げられます。
まず、IT導入補助金は、DX推進や業務効率化を図るためのITツール導入を支援する制度です。単なるホームページの改修ではこの補助金では対象外となる場合があるため、対象となるツールを導入した際に利用を検討してみてください。
小規模事業者持続化補助金は、小規模事業者が販路開拓や生産性向上を目的に行う取り組みを支援するための補助制度で、ホームページ改修や新規制作も対象となるケースがあります。
小規模事業者持続化補助金では、ホームページ関連費用を広報費やウェブサイト関連費として経費の一部に含められるため、改修・リニューアルなどに利用できる可能性があります。
ただし注意点として、小規模事業者持続化補助金ではホームページ関連費用だけを単独で申請することはできず、他の経費と組み合わせて申請しなければなりません。
例えば、展示会出展費や印刷物制作、広告宣伝費などとセットにして補助対象とする方法が一般的です。
各補助金の詳しい概要や補助金額などについては以下のページを参考にしてください。

IT導入補助金

小規模事業者持続化補助金について | 中小企業庁

まとめ:ホームページの改修でサイト内検索を実装しよう

まとめ:ホームページの改修でサイト内検索を実装しよう
ホームページの改修を通じて成果を最大化するには、見た目の刷新やコンテンツの整理だけでなく、「ユーザーが求める情報にいかに早くたどり着けるか」が重要です。
特にコンテンツ量の多い企業サイトやメディアサイトでは、ユーザーが目的のページを探し出すまでに手間取ってしまうと、直帰率の上昇やCVRの低下につながるおそれがあります。
ホームページの改修とあわせてこうした課題を解消する方法の一つとして、サイト内検索機能の導入は非常に効果的です。
改修のタイミングで検索機能を強化すれば、ユーザーの利便性が高まり、サイト回遊性・顧客満足度・コンバージョン向上などの多くのメリットを得られます。

そこで、サイト内検索機能強化のためにおすすめするツールが「GENIEE SEARCH」と「GENIEE AI SEARCH」です。
GENIEE SEARCHは、高速かつ高精度なサイト内検索を実現する検索エンジンで、ユーザーが直感的に目的のページへたどり着ける機能を提供します。
また、検索ログの分析を通じて、ユーザーのニーズを可視化しWeb改善に活用できるという特長があります。
一方のGENIEE AI SEARCHは、検索キーワードだけでなくユーザーの意図や文脈をAIが解析し、最適な回答をサイト内のコンテンツを要約し提示します。
GENIEE AI SEARCHは、Googleが提供する「AI Overviews」のような体験を自社サイト内に実装できる画期的なソリューションです。
ホームページを改修する際には、見た目や構成だけでなく「ユーザー導線の最適化」や「検索性の強化」もセットで検討すると成果につながりやすくなります。
特に情報量の多いサイトや、複数のサービス・製品を展開する企業にとっては、GENIEE SEARCH・GENIEE AI SEARCHのような次世代型検索機能の導入が効果的です。
ぜひ導入を検討してみてください。

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    監修者:森本 葉月

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