株式会社VHリテールサービス様
会社名：株式会社VHリテールサービス
設立：1980年9月
所在地：神奈川県小田原市
事業内容：メガネ、コンタクトレンズ及び付属品、補聴器等の販売
導入サイト：メガネスーパー公式通販サイト
導入のポイント
- サイト全体と比較して、ポップリンク利用者のコンバージョン率が約2.4倍
- 前年比でサイト内検索のユーザ利用数が128％に増加
- 前年比で検索利用者のPVが約4倍
BST、メガネスーパーにGENIEE SEARCH for ECを導入
購入手順の最短化で、GENIEE SEARCH for EC経由のCV率がサイト全体の約2.4倍に
メガネスーパーの公式通販サイトのようにコンタクトレンズを主力とするECサイトでは、リピート購入（目的買い）が多い一方で、商品やラインナップによる差別化が難しく、わずかなWebサイトの使い勝手やサービスの利便性の差が売り上げに直結します。
今回、メガネスーパーの公式通販サイトでは、購入手順の最短化を目的として、Topページから直接ユーザが意図した商品購入ページに誘導できるGENIEE SEARCH for ECの機能と、JavaScriptタグの貼り付けによる導入方法と価格の手軽さ、伴走サービスによるPDCAサイクルの実施が可能な点を高くご評価いただき、採用に至りました。
メガネスーパー 川添氏からのコメント
メガネスーパー デジタル・コマースグループ ジェネラルマネジャー 川添 隆氏からは、「目的買いのユーザが多くもともとコンバージョン率が高い傾向にあるECサイトで、ここまで数字が出るのかと驚きました」と、今回の導入効果についてコメントをいただきました。
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導入イメージ
株式会社メガネスーパーの公式通販サイトに、商品画像付き検索アシスト「GENIEE SEARCH for EC」を導入。Topページから、ユーザが意図した商品購入ページへのダイレクトな誘導を実現。
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