サイト内検索サービス
AI検索サービス
EC向け商品検索サービス
検索時の表記ゆれを吸収し、精度の高い検索が可能です。曖昧なキーワードによる検索でも、適切にユーザーを求める情報へ導きます。
AIが会員サイト内のFAQやコンテンツを解析し、検索キーワードに応じた回答を要約して表示します。ユーザーは、必要な情報の要点だけを一度の検索ですばやく把握できます。
ユーザーの会員情報、閲覧履歴、購買・問い合わせ履歴に応じてパーソナライズされたFAQ・記事・資料をレコメンド。迷わずたどり着けることで、UXが大幅に向上します。
GENIEE独自の「AIハッシュタグ」では、サイト内の情報を自動でタグ化します。ユーザーは一度の検索から、関連度の高いタグを通してサイトを回遊できます。顧客の理解促進や満足度の向上が可能です。
GENIEE SEARCHの導入により、本来はWebクロールが難しい協会員専用サイトのコンテンツもインデックスし検索結果として表示できるようになりました。検索キーワード入力時のサジェストや、カテゴリ・ファイル形式での絞り込みも実装し、PDFなどを含めた幅広い情報を効率的に検索できるようになり、利便性が大幅に向上しました。
帝京平成大学は、GENIEE SEARCHを導入し、学生向けポータルサイトを横断的に検索可能にしました。WebやPDFのファイル形式、カテゴリを指定して探せる機能を実装しました。これにより、図書館や通信教育課程など、さまざまなサイトに散在する情報を一括で探せるようになり、ユーザーの利便性を大幅に向上させました。
検索時に、AIが会員サイトのFAQやナレッジを解析・要約して回答する機能を導入しました。これにより、会員は検索するだけで必要な情報の要点を素早く把握できるようになりました。問い合わせに至る前に自己解決が促進され、窓口業務の負担が軽減。顧客満足度向上と業務効率化を同時に実現しました。
訪問ユーザーの検索体験を向上できる、GENIEE SEARCHの活用事例をご覧いただけます。
検索領域で21年にわたり、累計1,000社以上をサポートしてきた確かな実績があります。業界特有の細かな要望にも柔軟に対応し、検索を知り尽くしたプロフェッショナルとして、貴社に最適なサービスをご提供します。
徹底的に研究・検証を重ねた検索アルゴリズムとAI技術により、高精度な検索機能を提供いたします。ユーザーにとって使いやすく、貴社の成果につながる検索導線を構築いたします。
サイト内検索にとどまらず、AI検索、レコメンド、AIハッシュタグなど、多角的な機能を組み合わせることで、貴社のビジネス課題を解決いたします。 目的に応じた最適なUXソリューションをご提供いたします。
「GENIEE SEARCH」は多くのECカートと連携が可能です。ご利用中のカートと連携することにより、業務を効率化し、Webサイトのコンバージョン率を改善することができます。
ほかにも多数のカート連携実績がございます。こちらに記載がないサービスについてもお気軽にお問い合わせください。
