ユーザがさまざまな目的を持って訪れるWebサイトでは、来訪ユーザの意図を捉えた的確な情報提供を行うことが満足度やCVRの向上につながります。 ユーザがストレスなく欲しい情報にスムーズにたどりつける「使いやすいサイト」とは何か? 企業の特性や商材によって異なる施策を、サイト内検索ナビゲーション改善の事例とともにお伝えします。
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